“在手机上就能代开增值税发票，实在是太方便了！”全国先进工作者王锦秀在宁夏税务APP上成功代开增值税发票后表示，“以前代开发票都要特地到办税大厅进行办理，现在通过远程辅导，利用掌上代开发票功能，三分钟填写信息，十分钟后就能收到业务办理成功的短信，不仅高效，疫情期间还更安全！”

面对依旧严峻的疫情形式，金凤区税务局根据区、市局疫情防控要求，严格落实中办、国办下发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》文件精神，逐步改变传统的代开发票模式，持续推行线上、掌上等非接触办税缴费方式。在了解到32名全国和省部级劳动模范巡回讲课费的发票代开需求后，采取“线上连线”远程辅导方式，利用宁夏税务APP内“代开增值税普通发票”功能，“不见面”指导纳税人缴费人取得了所需发票。

投屏演示，操作流程更细心。金凤区税务局在办税服务厅内设置宁夏税务APP自然人代开辅导专岗，并利用腾讯会议、钉钉等“互联网+”方式与纳税人缴费人“一对一”远程互动连线，将宁夏税务APP内发票代开功能界面投屏，完成了“实名注册-发票代开信息填写-多渠道税费缴纳-发票开具及领取”的“一站式”实操演示，保障操作细节不遗漏，确保纳税人缴费人每步操作都能跟得上，成功代开发票。

一键预填，代开发票更省心。“利用宁夏税务APP信息一键预填功能，只需填写一次，以后开票信息‘设为常用，一键预填’，业务办理时间缩短了一半，真的太省心啦！”业务办理完毕的自治区劳动模范朱庆林兴奋地说道。考虑到自然人代开发票品目、种类较为复杂，金凤区税务局第一税务分局在演示结束后，贴心设置了“举一反三答疑课”，对于APP内其他发票项目选择进行了科普，保障纳税人缴费人后续自主开票“不迷糊”。同时为满足纳税人缴费人个性化需求，工作人员强调了后续开票可能出现的“问题”及解决方式，确保后续代开操作更加得心应手。

线上+线下，发票领取更安心。为解决取票远，领票难等问题，尽可能压缩发票领用时间，金凤区税务局依托银川市市民大厅服务平台，为纳税人缴费人提供纸质发票免费邮寄服务，当天申请，最晚次日送达；如果选择开具增值税电子普通发票，发票则直接发送至邮箱，并将下载网页链接短信发送至手机，真正实现发票领取“零延时”。

发票代开“掌上办”是“互联网+税务”与“非接触式”等税收征管改革落实的小小缩影。截至目前，金凤区税务局自然人“掌上”代开业务已为纳税人缴费人代开纸质增值税普通发票320张，增值税电子普通发票2008张。初步解决了纳税人发票代开的痛点难点，让发票代开不再受时间、空间限制。下一步，金凤区税务局将持续推动智慧办税施行，逐步收集“掌上”代开存在的疑难问题，并利用“马丽说税”“纳税人学堂”等系列课程深化税收征管改革，完成代开发票业务从“单一化”“普遍化”向“精细化”“精准化”的完美蜕变。（冯洁  叶雨琪）