为深入落实“高效办成一件事”，切实解决群众“办证难”问题，石嘴山市税务部门聚焦不动产业务办理关键节点，不断丰富服务供给场景，提升“办好事”的便利和“办成事”的效率，多方联动、创新举措，用心用情打通不动产办证的“最后一公里”。

一窗通办，靠前服务更贴心。为破解企业和群众办事存在的多头跑、重复提交材料、耗时长等痛点，在各基层税务局联合不动产登记中心成立“办证难”工作团队，推出“一窗通办”服务模式，集成房屋交易、不动产登记、税收缴纳等信息，实现办事人统一申请、系统数据自动流转、多部门联合审理。对于办证过程中发现的问题，工作团队立即现场协调，力争“当天问题当天解决”，让纳税人立享“交税即交证”；对于无法现场解决的问题，利用工作团队内部协调机制转至后台处理，让纳税人无需再跑第二趟即可轻松缴税拿证，真正让“多头跑”变成“一窗办”。

部门联动，办证底数更清晰。为切实摸清辖区“办证难”底数，两级税务机关积极探索跨部门数据共享交换机制，主动与住建、自然资源、信访等部门对接，持续扩大“税务+不动产”服务半径。以“大数据+智慧税务”建设为依托，通过数据共享、部门联动、实地调研，精准识别因用地手续不完善、欠缴土地出让金等“办证难”核心成因，全面梳理辖区“办证难”小区情况，建立健全“办证难”化解信息和数据传递工作机制，明确问题小区数量以及涉及住户，分类登记建立“办证难”工作台账，为靶向解决问题奠定基础，通过“找症结”“简流程”“快备案”，实现群众购房“能办证、快办证、好办证”。

便民服务，社区宣传更暖心。针对历史遗留问题多，消防检查不过关等问题造成群众“办证难”，税务部门依托各个志愿服务团队，联合街道社区开展“办证服务进小区”活动，现场讲解《宁夏区税务局化解历史遗留城镇住宅“办证难”办税业务指引》及总局2015年67号公告指示等契税政策，并围绕“缴税＋办证”进行全流程业务指导，“一对一”“手把手”辅导纳税人填写资料并发放契税业务清单小卡片，将政策辅导走在前，做在前，让纳税人缴“明白税”“放心税”，推动便民办税直达到站。

下一步，石嘴山市税务部门将继续在不动产登记办税便利度上下功夫，持续完善“一窗受理”线下服务，优化推广“征纳互动”线上服务，为纳税人缴费人提供丰富的个性化咨询服务，为民生保障贡献税务力量。（苏保全）