“从办理税务登记的那一刻起，就有税务干部主动联系，帮助我们解决对税费政策不够了解、业务操作不太熟悉的疑难问题，打消了我们的顾虑。”中宁县尚品合雅装饰公司今年2月刚开业，提起税务部门推出的“开业第一课”服务，公司法定代表人裴雅楠认为很有必要。

为助力新办纳税人扫清税法盲点、疏通操作堵点、明确办税要点，中卫市税务部门推出以企业“需要掌握、想要了解”的税费优惠政策内容及税费业务操作指引为重点的“开业第一课”，围绕新办纳税人办理信息确认后、登记一个月后和第一个申报期三个关键时间节点，精准推送服务，全程跟进辅导，帮助新登记经营主体“轻装上阵”。

“第一次创业，对税收政策很迷茫，参加了税务部门组织的开业第一课，心里有底气多了。”参加完“开业第一课”活动后，中宁县申亚农牧科技有限公司法人代表吕岁宁收获满满。为了让新办企业在成长的路上走得更有底气，中卫市税务部门“税小云贴心答”专家团队靠前一步了解税费诉求，精心制作教学课件，以纳税人轻松学懂为目标，结合实际案例，用通俗易懂的语言向新办企业详细讲解增值税、个人所得税、企业所得税等主要税种的政策规定和计算方法，帮助企业上好零基础“入门课”。现场发放纳税操作电子明白卡，分享利用“国家税务总局”“宁夏税务”等公众号查询政策的方法，普及“12366热线”服务范围，确保新办纳税人从开业登记起，“服务找人”找得准、“政策落实”落得稳。

“按照‘首次服务卡’中的操作流程，我学会了在电子税务局办理税费业务。”宁夏博源翔辉中药材销售有限公司马豪文在“新办纳税人体验专区”完成了本季度申报纳税。马豪文所说的“首次服务卡”正是中卫市税务部门及时响应纳税人诉求，梳理新办户主要涉税费业务、申报操作流程、发票申领等多项内容推出的贴心服务。

为帮助新办纳税人更好更快掌握涉税费知识及业务办理，中卫市税务部门将税费优惠政策解读、操作手册、可视答疑链接等组合打包精准推送，帮助新办纳税人做好税费业务办理，及时享受优惠政策。“新办大礼包”中除了有纳税人应知应会的办税知识外，还有税务部门制作的分行业、分类型专属服务卡，卡上附有专属联络员联系方式、纳税服务监督投诉电话等，截至目前累计向新办纳税人发放“新办第一课”大礼包300余份。

近年来，中卫市税务部门围绕“高效办成一件事”，推动办好“一类事”，主动聚焦新办纳税人纳税缴费高频事项和热点诉求，全力做好对新办纳税人的普及性宣传辅导，广泛收集涉税费需求，成立青年业务骨干组成的高效问需解困调度团队，为新办纳税人提供“问、办、辅、教”全流程服务，陪伴企业走好“成长路”。