在经济高质量发展的时代浪潮中,纳税服务的优化升级是激发市场主体活力、营造良好营商环境的关键一环。盐池县税务局锚定纳税人缴费人的 “急难愁盼”,以创新之策、务实之举,持续提升办税服务效能,为地方经济高质量发展注入强劲 “税动力”。
精准辅导,助力企业轻装前行。国华(宁夏)新能源有限公司作为一家专注于风力发电的企业,在清洁能源领域不断深耕拓展。自公司成立起,盐池县税务局便主动靠前服务,工作人员与企业法人、财务负责人搭建起常态化沟通桥梁。深入了解企业生产运营的全流程,精准剖析企业在税务方面面临的难点、堵点问题。通过 “一对一” 专属辅导,将税收优惠政策精准送达企业手中。
盐池县税务局通过细致入微的政策辅导与高效的服务,帮助国华(宁夏)新能源有限公司及时享受税收优惠,企业收到了 500余万元的即征即退税款。公司法人刘志昌感慨道:“盐池县税务局工作人员的 ‘一对一’ 上门辅导,让我们对税收优惠政策有了更清晰、直观的了解。税企之间频繁且有效的互动交流,切实为企业发展减负赋能,这样的服务真是太贴心了。”
优化流程,退税服务再提速。为更好地服务企业和群众,盐池县税务局积极构建 “线上 + 线下” 融合的办税服务体系,全力推进退税流程的优化与提速。针对 “即征即退”“留抵退税” 等重点退税业务,打破部门壁垒,强化各部门协同合作,建立起快速审核机制。
一方面,借助数字化手段,为企业提供在线咨询服务,让企业足不出户就能获取专业的退税指导。另一方面,在退税流程审批推送环节按下 “加速键”,秉持 “当日退税当日毕,半日流程半日结” 的服务理念,在申请、审批、推送等环节不断优化提速,确保符合退税条件的纳税人能够及时、足额享受税收优惠政策,让政策红利精准 “滴灌” 市场主体。
与此同时,盐池县税务局高度重视办税服务厅工作人员业务素质培养。定期组织业务培训,促使工作人员不断学习办税缴费新流程、新政策,压缩办税缴费时间,提升服务质效,力求将每一项业务办理得更规范、更高效,让办税服务更贴心、更暖心。
持续发力,谱写便民新篇。盐池县税务局始终聚焦经营主体在办税过程中的痛点、难点问题,出实招、解难题,助力企业纾困解难,为企业发展营造更加宽松、有利的税收环境。下一步盐池县税务局将持续深入开展 “便民办税春风行动”,以纳税人、缴费人的需求为导向,不断提升办税缴费服务水平,持续优化办税缴费流程。从细节处着眼,从实处发力,用心用情提供更优质、更高效的纳税服务,以税收服务之 “优”,促市场主体之 “活”,为地方经济高质量发展贡献坚实的税务力量,在新征程上绘就税收助力经济发展的绚丽画卷。(左春娟)