个体工商户是市场经济的鲜活细胞，更是宁东能源化工基地保障民生就业、活跃市场氛围、配套产业发展的重要支撑。近年来，宁东能源化工基地税务局立足辖区产业实际，聚焦个体工商户经营所需，以政策落实为根基、服务优化为抓手、纾困增效为目标，打出系列服务“组合拳”，实打实减轻经营负担，心贴心解决发展难题，推动辖区个体经济迸发活力、稳步前行。

精准滴灌税惠政策，让红利直达经营“最前沿”

宁东基地作为国家级能源化工基地，产业集群效应带动餐饮零售、汽修汽配、生活服务等个体工商户蓬勃发展，目前辖区个体工商户占市场主体总量超六成，遍布辖区各地。针对个体工商户规模小、涉税知识薄弱等问题，宁东能源化工基地税务局打造“精准筛选+分类推送+上门辅导”政策落实机制，确保税费政策直达快享。

宁东能源化工基地税务局全面梳理增值税小规模纳税人减免、“六税两费”减征等普惠政策，编制通俗易懂的政策手册，按行业、规模标注适用条件。依托税收大数据建立个体工商户台账，通过税企微信群等线上渠道精准推送政策，同时组建宣传服务队，深入商铺、建材市场等经营集中区域开展“政策上门”宣讲，现场解答发票开具、申报操作等疑问，帮助商户算清“税费减免账”。

“税务局干部主动上门讲政策，把我们享受的优惠政策讲得明明白白，2025年征前减免税费近10万元，刚好用来添置设备、盘活资金。”宁夏宁东百草滩羊餐饮店负责人杨女士感慨道，精准的税惠政策让小本经营商户切实感受到了真金白银的支持。

优化办税服务举措，让便捷办事直通“家门口”

为解决个体工商户办税不熟、跑腿多、耗时长等问题，宁东能源化工基地税务局紧扣“便民办税春风行动”，打造“线上+线下”一体化便捷办税体系，让办税更省心、更省力、更省时。

线上大力推广“非接触式”办税，梳理高频涉税事项，通过12366热线等形式，安排专人在线答疑，实现95%以上涉税事项“足不出户、一网通办”。线下在办税服务厅设立服务专窗，提供帮办代办、容缺受理等服务，针对特殊群体提供一对一辅导，同时推出新办个体工商户“开业套餐”，整合税务登记、发票申领等多项业务，实现涉税事项“一次申请、全程办结”。

“以前代开发票要跑大厅，现在手机几分钟就能办好，遇到问题随时有人解答，办税越来越省心，我们能把更多精力放在经营上。”从事汽修服务的个体工商户许先生说道。

主动靠前纾困帮扶，让暖心服务护航“发展路”

“从开店初期的政策辅导，到日常经营的办税便利，再到发展中的难题解决，税务部门一直陪着我们，有这么好的政策和服务，我们对未来发展充满信心。”宁东长实餐饮管理有限公司负责人吕晓艳谈到。

针对商户经营需求，税务干部定期开展走访调研，建立诉求台账，对有“个转企”意愿的商户，制定专属服务方案，全程辅导转型流程、税费衔接、账务规范等事项，消除转型顾虑。同时，主动延伸服务触角，聚焦个体工商户发展难题，及时协调解决涉税问题，助力个体经济从“起好步”向“走得稳”转变。

宁东能源化工基地税务局党委委员、副局长刘向阳表示，将持续聚焦个体工商户发展需求，细化服务举措、深化政策落实、优化营商环境，以更实的税惠、更优的服务、更暖的帮扶，守护个体经济“烟火气”，激发市场主体活力，为宁东基地高质量发展贡献坚实税务力量。